Платежный сервис ГИС ЖКХ-Регион

«Платежный сервис ГИС ЖКХ-Регион» (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2016617889 от 15.07.2016г., выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Роспатент) включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (Запись в реестре №3854 от 16.08.2017 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 15.08.2017 №421).

Платежный сервис позволяет создать единую online базу данных начислений и платежей за ЖКУ, обеспечивает формирование ЕПД и сервисы по сбору платежей, осуществляет расщепление и перевод денежных средств поставщикам услуг в режиме online. Обеспечивает полный цикл работы с дебиторской задолженностью.

В момент оплаты все платежи регистрируются в автоматизированной системе с реквизитами получателя платежа. По итогам дня каждому поставщику услуг направляется отчет о принятых в его пользу денежных средствах в формате, позволяющем произвести автоматическую загрузку в биллинговую систему. Вся информация о движении денежных средств доступна в личном кабинете получателя платежа в сети Интернет.

Цель внедрения решения:

• Обеспечение стабильного денежного потока за реализованные услуги;
• Обеспечение полностью автоматизированной интеграции с ГИС ЖКХ;
• Консолидация информации о потреблении в единую базу данных для выпуска ЕПД (Единого платежного документа);
• Организация приема и обработки платежей и моментального целевого распределения (расщепления) денежных средств по поставщикам ресурсов в режиме online;
• Повышение качества обслуживания потребителей. Прием платежей через Интернет;
• Увеличение общей выручки и доходности операций;
• Организация эффективной работы с дебиторами и снижение за счет этого величины и возраста дебиторской задолженности;
• Повышение качества и оперативности получаемой отчетности за счет исключения ручного формирования отчетных форм;
• Обеспечение руководства и уполномоченных сотрудников надежной, полной, оперативной коммерческой информацией для принятия управленческих решений и др.

Ожидаемый эффект от использования решения:

• Платежный сервис обеспечивает прием платежей из любой точки сбора (касса/фискальный аппарат; мобильное устройство, терминалы), может принимать деньги в пользу любого Принципала (Заказчика), который отгружает в базу данные;
• Сокращение затрат на печать и доставку платежных документов;
• лагодаря тому, что в платежном сервисе есть информация о начислениях и задолженности потребителей, становится возможной организация полного цикла работы с дебиторской задолженностью;
• Повышение лояльности потребителей вследствие улучшения качества обслуживания (сокращение времени на прием денежных средств);
• Платежный сервис позволяет осуществлять сбор данных из различных биллингов, работающих в offline и передавать информацию в online БД, что позволяет в режиме реального времени отследить собираемость платежей;
• По запросу все данные из платежного сервиса могут быть переданы во внешние системы без обращения в биллинг;
• Личный кабинет работает на основе online БД платежного сервиса, что позволяет потребителю моментально погасить свою задолженность.

Архитектура

Функционально Платежный сервис состоит из следующих прикладных подсистем :

• Специализированная подсистема «Хранилище данных» - обеспечивает консолидацию нормативно-справочной информации (НСИ) и оперативных данных, поступающих из биллинговых систем. Подсистема так же обеспечивает ведение эталонных классификаторов и справочников для построения сводных отчетности и их сопоставление со справочниками прикладного уровня, используемые во внешних системах.
• Подсистема «Информационного обмена с биллинговыми системами»  - обеспечивает реализацию регламентов информационного взаимодействия с биллингами для наполнения хранилища данных.
• Специализированная подсистема «Аналитики и отчетности» - обеспечивает построение регламентированных форм, выборок и отчетов по требованию на основании консолидированной информации в хранилище данных.
• Подсистема «Единый личный кабинет потребителя»  - обеспечивает потребителям ЭСК онлайн-сервисы, связанные с предоставлением персонифицированной информации о взаиморасчетах, приемом показаний ИПУ и заявок на платные услуги, оплатой через Интернет.
• Подсистема «Информационного обмена с внешними системами» - обеспечивает реализацию регламентов информационного взаимодействия с ГИС «ЖКХ» и процессинговыми системами (Qiwi, CyberPlat, Монета.ру).
• Специализированная подсистема «Единый платежный документ» – обеспечение формирование единого платежного документа по квартире или домовладении на основании информации, поступающих из биллинговых систем различных поставщиков.
• Специализированная подсистема «Платежный агент» – обеспечение сбора платежей в пользу третьих лиц, их расщепление в пользу получателей платежа;
• Специализированная подсистема «Работа с дебиторами» – обеспечивает поддержку досудебной работы с дебиторами, интеграцию с телефонией и системами SMS/Email рассылок, поддержку исковой работы с потребителями и исполнительного производства. Подсистема позволяет оказывать услуги по взысканию дебиторской задолженности по агентским договорам.
• Специализированная подсистема «Документооборота с потребителями» – обеспечивает учет входящих и исходящих документов различного типа (обращения, заявки, договоры, соглашения), обеспечение жизненного цикла по их обработке в зависимости от типа, электронный архив документов.

Информация, необходимая для эксплуатации «Платежный сервис ГИС ЖКХ-Регион»

Для оказания технической поддержки эксплуатации выделен единый номер +7 (8352) 32-15-32

Также пользователи могут направлять возникающие вопросы на электронную почту технической поддержки по адресу info@insoc.ru

Более детальная информация предоставляется Заказчику после заключения договора.

Информация, необходимая для установки «Платежный сервис ГИС ЖКХ-Регион»

Тип ЭВМ: Сервер баз данных, вычислительный сервер.

Более детальная информация предоставляется Заказчику после заключения договора.

Стоимость использования «Платежный сервис ГИС ЖКХ-Регион» определяется индивидуально по согласованию с Заказчиком